Encantamento de Clientes

26 de julho de 2013

Quer surpreender? Seja simples! É simples assim …

Vivemos em um mundo cada vez mais repleto de produtos e serviços que se comoditizam com uma rapidez impressionante e que desafiam não apenas os líderes […]
24 de setembro de 2012

O atendimento e a caçamba

Hoje minha esposa ligou para várias empresas que fornecem estas caçambas de entulho para obras e se deparou com uma situação muito peculiar neste mundo repleto […]