12 de novembro de 2020

O ensinamento do cliente que virou capa de revista!

O ano era 2013. Pela primeira vez eu teria a honra de treinar e capacitar os queridos amigos da PwC Brasil na sempre apetitosa BH. Quando lá cheguei […]
14 de agosto de 2017

Como brilhar no cada vez mais desafiador mundo do varejo?

Clientes que pesquisam mais e que são mais aderentes às promoções e descontos. Clientes que valorizam o conhecimento dos vendedores acerca dos produtos e serviços que […]
7 de julho de 2015

O que você tem feito para não perder seu emprego para um computador?

Dados de mais uma ótima pesquisa da minha super cliente PwC revelam: cerca de metade dos empregos dos EUA está ameaçada pelos computadores nas próximas duas décadas. […]
4 de dezembro de 2013

De gigante em gigante, o caipira também fica grande …

Uma das maiores empresas de auditoria e assessoria  tributária e empresarial do mundo. Uma das 10 empresas mais desejadas pelos jovens brasileiros. Uma empresa que tenho […]
5 de julho de 2013

Ética e Transparência: Dê valor a quem cuida desses valores!

Da linda Porto Alegre, onde amanhã faço uma grande Palestra para a Perdigão, compartilho uma dica maravilhosa que extraí de um anúncio da PwC no avião […]
20 de setembro de 2012

A Educação é responsabilidade de todos nós!

Hoje eu tive a imensa satisfação de participar de um Seminário promovido pela Amcham que debateu o que o Brasil precisa fazer para crescer 5% ao […]
13 de outubro de 2011

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Recent PwC Survey Shows Private Companies To Pursue Growth Abroad via GlobalEnglish Global Access Blog | High performance in a connected economy.