Relacionamento

4 de fevereiro de 2016

Bem vindos à Era da Experiência!

Queridos Amigos (que aqui homenageio com um abraço afetuoso pelo nosso Dia), compartilho com vocês esta reportagem da ótima Revista ClienteSA e na qual tive o […]
17 de setembro de 2015

Revista Cliente S/A: Relacionamento deve ser holístico

É cada vez mais importante que as empresas e os vendedores se aproximem do cliente de forma holística. A relação, hoje em dia, precisa ir além […]
21 de janeiro de 2014

Confiança: um ativo que nunca para de se valorizar

Artigo publicado na Revista Congesa – Edição 5 – Dezembro de 2013 Por mais incrível que possa parecer, o final do ano já se aproxima e […]
25 de fevereiro de 2013

O poder das experiências positivas

Incrível o poder das experiências positivas: 3 entre 4 clientes afirmam que compraram mais produtos e serviços de empresas com as quais tem um histórico de […]
9 de janeiro de 2012

A arte de se relacionar

Todos nós somos vendedores! Vendemos nossos produtos, serviços, ideias ou nós mesmos o tempo todo. A Revista Isto É desta semana traz uma reportagem muito interessante […]