Revista Cliente S/A

10 de março de 2016

Encantamento no atendimento funciona?

Que honra poder mais uma vez colaborar para a excelente Revista Cliente S/A em um artigo sobre a importância do bom atendimento no processo de encantamento […]
4 de fevereiro de 2016

Bem vindos à Era da Experiência!

Queridos Amigos (que aqui homenageio com um abraço afetuoso pelo nosso Dia), compartilho com vocês esta reportagem da ótima Revista ClienteSA e na qual tive o […]
17 de setembro de 2015

Revista Cliente S/A: Relacionamento deve ser holístico

É cada vez mais importante que as empresas e os vendedores se aproximem do cliente de forma holística. A relação, hoje em dia, precisa ir além […]