Melhor Palestrante

12 de maio de 2016

Como medir a satisfação dos seus clientes sem pagar nada?

A melhor e mais comprovada metodologia para medir a satisfação dos seus clientes é o NPS (Net Promoter Score). É uma metodologia simples, prática e eficaz […]
29 de fevereiro de 2016

É dia de ganhar dinheiro! Reportagem de capa na Gestão e Negócios!!

Que honra gigantesca participar ativamente da reportagem de capa da excelente Revista Gestão & Negócios que neste mês aborda as ótimas oportunidades para você incrementar suas […]
10 de fevereiro de 2016

Em seu negócio, você tem clientes ou fãs?

Para te ajudar a dar um show neste super desafiador ano de 2016, eu tenho um vídeo impactante de menos de 4 minutos recheado de dicas […]
10 de setembro de 2013

Atendimento, Experiência e Encantamento: um não existe sem o outro

Um dos temas mais fascinantes no nosso apaixonante mundo das Vendas é o “Atendimento ao Cliente”. Todas as empresas dos mais variados portes e das mais […]
19 de agosto de 2013

Vendas que criam valor de verdade

Empresas envolvidas em mercados de vendas complexas com ciclos mais longos e múltiplos tomadores de decisão (B2B – Business to Business ou negociações entre empresas) tem sido […]
11 de outubro de 2012

Dedique-se de corpo e alma à atividade em que pode ser o(a) melhor do mundo!

“Quer motivação todos os dias? Identifique as atividades que enxerga que poderá ser o(a) melhor do mundo, que o mercado esteja disposto a lhe pagar por […]
14 de maio de 2012

E a GlobalEnglish está na Você S/A deste mês!

É com grande orgulho que compartilho com todos um artigo publicado na Edição de Maio da Revista Você S/A que fala de uma pesquisa realizada pela […]
7 de maio de 2012

Que emoção!!

Já disse aqui e em todas as palestras que faço que a minha grande missão / sonho diante do mundo é transformar a carreira e a […]
15 de fevereiro de 2012

Do what you Love. Love what you do!

Um dos melhores livros que já li sobre Vendas é o “The Mackay MBA of Selling in the Real World”. Dentre os inúmeros ensinamentos práticos deste […]