Treinamento de Atendimento de Excelência

14 de janeiro de 2023

Será que a receita de sucesso da Disney desandou?

Acabo de voltar de mais uma abençoada viagem de férias ao lado da minha família para a Disney. Aliás, aqui já vemos o impacto que esta […]
12 de setembro de 2022

O que o Coldplay e o Rock in Rio nos ensinam sobre Experiência do Cliente?

No último final de semana eu e minha família tivemos uma verdadeira aula de Experiência do Cliente durante o nosso 1o e inesquecível Rock in Rio. […]