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O atendimento e a caçamba
Tenha fé, reze e agradeça a Deus por tudo o que já tem em sua vida
22 de setembro de 2012Receita para empreender: junte sua paixão com muito embasamento teórico
26 de setembro de 2012Hoje minha esposa ligou para várias empresas que fornecem estas caçambas de entulho para obras e se deparou com uma situação muito peculiar neste mundo repleto de muita gente fazendo a mesma coisa: todos tinham praticamente o mesmo preço!
Com quem ela fechou negócio? Com a empresa que ofereceu o melhor atendimento.
Moral da história: “em tempos de comoditização de produtos, ideias e serviços, diferencie-se oferecendo ao seu cliente um atendimento de 1ª classe!”.
Um grande abraço e uma ótima semana a todos!
José Ricardo Noronha
2 Comments
Gostei muito das suas dicas professor,muito obrigado por transmitir cultura e sabedoria.
Querida Maria,
Fico muito contente mesmo com o seu feedback tão positivo. Penso que todos nós somos dotados de grandes dons e que não basta apenas tê-los e guardá-los para nós. Precisamos compartilhá-los com o mundo, pois só assim poderemos construir juntos um mundo melhor para as próximas gerações.
Um grande abraço
José Ricardo Noronha
Vendedor, Palestrante e Professor Convidado dos Programas de MBA da FIA
http://www.josericardonoronha.com.br