Em todas as Palestras e Cursos que tenho ministrado no Brasil inteiro, sempre digo que os melhores vendedores são aqueles que sempre colocam as necessidades, desejos, […]
Gentileza gera gentileza: por mais simples que isso possa parecer ainda são poucos os vendedores que agradecem sempre e de forma genuína seus clientes pela confiança […]
Assistimos ao longo dos últimos anos o crescimento vertiginoso da oferta de inúmeras ferramentas, aplicativos e conceitos que vieram ao mundo com o propósito de incrementar […]
Hoje minha esposa foi à uma loja de tintas para comprar alguns materiais como lixas, a tinta propriamente dita, rolos etc. Ao finalizar a compra na […]
Hoje minha esposa ligou para várias empresas que fornecem estas caçambas de entulho para obras e se deparou com uma situação muito peculiar neste mundo repleto […]
Em meu livro “Vendedores Vencedores” e em alguns artigos que já escrevi neste Blog eu abordo o estima negativo que nós Vendedores Profissionais (com V maiúsculo) […]
Confesso que ainda fico negativamente surpreso com a incapacidade de muitos vendedores de buscarem de forma legítima e genuinamente interessada atender às necessidades, expectativas, anseios e […]
Invariavelmente somos alvo de reclamações vindas dos nossos clientes. O número de reclamações pode ser maior ou menor, mas elas sempre existirão. Eis aqui um dado […]