Encantamento

13 de março de 2014

Palestras Online feitas para você brilhar!!

Minha missão diante do mundo é ajudar as pessoas! Faço isso através de palestras, cursos e aulas que ministro no Brasil inteiro. E pensando em você […]
9 de março de 2014

Vender ou Encantar, eis a questão

É bem possível que você esteja neste momento pensando: Vixi, será que o Zé ficou louco? Vender e encantar não são faces da mesma moeda? Não […]
17 de fevereiro de 2014

Aviso aos Líderes: ofereçam um grande propósito aos seus profissionais

Por mais incrível que possa parecer ainda me deparo com muitas empresas (especialmente as de pequeno e médio porte) que carecem de uma “missão” clara de […]
20 de setembro de 2013

Necessidades e Desejos: o sucesso em vendas passa pelo seu entendimento

Em todas as Palestras e Cursos que tenho ministrado no Brasil inteiro, sempre digo que os melhores vendedores são aqueles que sempre colocam as necessidades, desejos, […]
18 de junho de 2013

7 lições de excelência para transformar clientes em fãs

Já compartilhei inúmeras vezes aqui neste Blog que o objetivo final de existência de toda e qualquer empresa de pequeno, médio e grande porte deve estar […]
30 de maio de 2013

Sonhe!! Realize!!

14 de abril de 2013

A Era da Recomendação: não tenha clientes, tenha fãs!

Facebook, Linkedin, Twitter e tantas outras ferramentas sociais já fazem parte das nossas vidas e do nosso cotidiano. Compartilhamos nossas fotos, sonhos, princípios, valores, propósitos, ideias […]
25 de fevereiro de 2013

O poder das experiências positivas

Incrível o poder das experiências positivas: 3 entre 4 clientes afirmam que compraram mais produtos e serviços de empresas com as quais tem um histórico de […]
12 de novembro de 2012

Como encantar clientes e se transformar em uma pessoa encantadora

Sou grande fã do Guy Kawasaki. A entrevista dele à Revista Exame está recheada de dicas absolutamente excepcionais, dentre elas: “Numa relação profissional, o que está […]