Hoje vou falar sobre atendimento de excelência. Acabo de voltar de férias espetaculares com a família. Foram dias de muita diversão e também de muita aprendizagem. […]
Acabo de voltar de mais uma viagem de férias encantadora e revigorante com a minha família. O cenário? Um dos lugares mais mágicos e encantadores do […]
Todas as empresas dos mais diversos segmentos e profissionais das mais diversas áreas tem muito a aprender com a Disney! Vivemos a Era da Experiência, onde […]
Quer transformar seus clientes em “fãs”? Então mergulhe no mundo das técnicas, processos e “segredos” da Disney, pois eles sabem como ninguém encantar seus “convidados” ao […]
No meu mais novo vídeo, eu compartilho dicas e “segredos” da Disney para que você possa transformar seus clientes em verdadeiros “fãs”. Aguardo seus comentários!! Sucesso […]