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21 de julho de 2016
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Ao identificar problemas na gestão de estoque e na organização de trabalho de setores da distribuidora atacadista onde trabalha, o coordenador de auditoria Arthur Ronan Alves, […]
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Mesmo em tempos mais desafiadores, o comércio eletrônico tem crescido de forma bastante vigorosa. E é exatamente este o tema de uma entrevista recente que dei […]
25 de maio de 2016
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A melhor e mais comprovada metodologia para medir a satisfação dos seus clientes é o NPS (Net Promoter Score). É uma metodologia simples, prática e eficaz […]
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No meu mais recente vídeo, eu te convido para uma reflexão importante. Ficarei aqui no aguardo dos seus comentários!! Abraços e boas vendas! José Ricardo Noronha […]
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Como tão brilhantemente nos ensina Peter Drucker: “Eficácia é fazer as coisas certas e Eficiência é fazer certo as coisas” Eficácia portanto está mais ligada à […]
2 de abril de 2016
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Final de semana é tempo de curtir a família e os amigos, de exercitar a mente, o corpo e a alma e também de “afiar os […]