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Publicado por Jose Ricardo Noronha em 21 de julho de 2016
Por mais incrível que possa parecer, o final do ano se aproxima. E com ele e para muitos de nós, chega a temporada mais movimentada e […]
21 de julho de 2016
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O e-mail é hoje um instrumento de comunicação que faz parte das nossas vidas. É até difícil imaginar como conseguimos viver tanto tempo sem ele (para as […]
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Por mais incrível que possa parecer, o final do ano já se aproxima e com ele vem sempre aquele momento gostoso de reflexão sobre tudo o […]
21 de julho de 2016
Publicado por Jose Ricardo Noronha em 21 de julho de 2016
Em minhas andanças pelo Brasil inteiro tenho me deparado com inúmeros vendedores e profissionais das mais diversas áreas que em conversas reservadas tem revelado sua insatisfação […]
21 de julho de 2016
Publicado por Jose Ricardo Noronha em 21 de julho de 2016
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Ao identificar problemas na gestão de estoque e na organização de trabalho de setores da distribuidora atacadista onde trabalha, o coordenador de auditoria Arthur Ronan Alves, […]
3 de junho de 2016
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Mesmo em tempos mais desafiadores, o comércio eletrônico tem crescido de forma bastante vigorosa. E é exatamente este o tema de uma entrevista recente que dei […]
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Hoje eu quero lhe pedir licença para rapidamente lhe contar a minha história pessoal e lhe fazer um convite para uma importante reflexão: O que você tem […]
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Publicado por Jose Ricardo Noronha em 12 de maio de 2016
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A melhor e mais comprovada metodologia para medir a satisfação dos seus clientes é o NPS (Net Promoter Score). É uma metodologia simples, prática e eficaz […]
10 de maio de 2016
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