Negociação

21 de fevereiro de 2014

Descontos e Diferenciação: o que um tem a ver com o outro?

Problema: De acordo com a conceituada consultoria global McKinsey, cada 1% concedido em descontos representa um impacto direto negativo de 9% nas margens operacionais das empresas. Dado […]
20 de fevereiro de 2014

Paixão: ingrediente chave para o sucesso!

Se existe fórmula para o sucesso eu sinceramente não sei, mas tenho certeza de que um dos ingredientes que não podem faltar é a paixão verdadeira […]
17 de fevereiro de 2014

Aviso aos Líderes: ofereçam um grande propósito aos seus profissionais

Por mais incrível que possa parecer ainda me deparo com muitas empresas (especialmente as de pequeno e médio porte) que carecem de uma “missão” clara de […]
13 de fevereiro de 2014

Fazer o básico: o segredo para brilhar em tempos de mudança

Penso que você vai concordar comigo que o nosso fascinante mundo das vendas nunca passou por tantas mudanças em período tão curto. Clientes muito mais exigentes, […]
10 de fevereiro de 2014

O Monge, o Executivo e as Vendas

Zé Entrevista James Hunter, autor do best-seller “O Monge e o Executivo” Felicidade, Gratidão e Honra! Devo-lhe confessar que é difícil traduzir os sentimentos de enorme […]
4 de fevereiro de 2014

Quer ser líder? Ouça seus funcionários e clientes!

Entendo que a pergunta acima parece um tanto quanto básica e até ingênua, mas devo-lhe confessar que ainda me surpreendo negativamente com o incrível descaso que […]
28 de janeiro de 2014

Cliente Alvo: como identificar e prospectar com sucesso?

Já disse isso aqui e reforçarei quantas vezes necessário se fizer: Vendas é uma área apaixonante! E por mais paradoxal que possa parecer, muitas vezes o […]
15 de janeiro de 2014

3 dicas práticas e poderosas para melhorar suas negociações

Negociamos o tempo todo! O fazemos com nossos cônjuges, filhos, amigos, clientes, fornecedores e parceiros. E por mais incrível que possa parecer, ainda não damos a […]
5 de novembro de 2013

Evite o quanto puder os 6 pecados do bom atendimento telefônico

Para todos nós que estamos em vendas e no mundo dos negócios, falar ao telefone faz parte do nosso cotidiano. Por isso mesmo é tão importante […]