Empresas envolvidas em mercados de vendas complexas com ciclos mais longos e múltiplos tomadores de decisão (B2B – Business to Business ou negociações entre empresas) tem sido […]
Responda-me rapidamente: quantas já não foram as vezes que diante da pressão exercida pelo cliente ou quando diante da enorme necessidade de fechar a venda para […]
“De nada adianta ter o presidente mais visionário, a fábrica mais eficiente ou a campanha de marketing mais pegajosa se as pessoas não comprarem seus produtos. […]
Satisfação, orgulho e honra! Estes são alguns dos sentimentos que tão bem descrevem a minha alegria de ver a GlobalEnglish destacada mais uma vez em um […]
Hoje minha esposa foi à uma loja de tintas para comprar alguns materiais como lixas, a tinta propriamente dita, rolos etc. Ao finalizar a compra na […]
A Harvard Business Review deste mês que acabei de receber dedica nada menos que 49 páginas à esta fascinante e muitas vezes estigmatizada área. Prometo que […]
Por mais incrível que possa parecer ainda me deparo com muitas empresas (especialmente as de pequeno e médio porte) que carecem de uma “missão” clara de […]
1. Os Clientes não compram produtos, compram a realização de sonhos 2. Cada Cliente é um vendedor e não apenas um comprador 3. Todos os colaboradores […]