Antes de seguir adiante com esta rápida crônica, preciso reiterar a minha paixão e amor pelo tricolor paulista, o São Paulo Futebol Clube. Meu time, como […]
Um dos maiores e mais importantes desafios dos profissionais de vendas consultivas de alta performance é o de vender Valor e consequentemente fugir da tão famigerada […]
Atentados terroristas no mundo todo. Desrespeito de muitos à igualdade de sexos e gêneros. Mentiras em profusão que dominam as redes sociais. Brigas e discussões acaloradas […]
Em minhas palestras, cursos e aulas de MBA, costumo sempre dizer que muitas são as empresas que são realmente brilhantes na formulação de estratégias que tem […]
Muita gente mesmo tem me perguntado o que se deve fazer para evitar e/ou gerenciar o crescente aumento dos RFPs no mundo das vendas consultivas. Um […]
Muito se tem falado sobre a velocidade das mudanças no mundo corporativo. Os clientes e suas respectivas necessidades e desejos mudaram, os nossos concorrentes mudaram, as […]
A mais recente Pesquisa realizada pelo Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) com a Revista Exame traz os campeões e os grandes “vilões” no […]
Acabo de voltar de mais uma viagem de férias encantadora e revigorante com a minha família. O cenário? Um dos lugares mais mágicos e encantadores do […]