Vendas & Marketing

8 de maio de 2015

”Faca nos dentes” ou ”brilho nos olhos”?

Um artigo polêmico que aborda o modelo mais agressivo de vendas que ainda impera em muitas empresas e o modelo genuinamente focado nas necessidades, desejos e sonhos dos nossos clientes.
2 de maio de 2015

Você tem encantado seus clientes?

Quase chorei agora! O garçom do Red Lobster em Brasília me pergunta: “O Sr está sozinho?” Eu respondo: “Sim, infelizmente estou!”. Ele responde com sabedoria: “Não […]
21 de abril de 2015

Quando é que você vai investir de verdade em atendimento?

Você sabe cuspir fogo? E servir espetos de carne em churrascarias? Em ambos, é bem possível que não! No entanto, é bastante possível que você domine […]
13 de abril de 2015

Como construir uma rede de relacionamentos

Para te ajudar a brilhar ainda mais em suas vendas e em sua vida, compartilho com você dicas preciosas para incrementar sua rede de relacionamentos nesta […]
6 de abril de 2015

Entrevista do Zé ao Podcast FIA: surpreenda-se com dicas sensacionais de vendas!

Super honrado por ter sido mais uma vez entrevistado pela FIA, uma das melhores e mais respeitadas Escolas de Negócios do mundo e onde tenho a […]
23 de março de 2015

Crise, recessão e falta de confiança: como vender mais diante deste cenário?

2015 tem tudo para ser um dos anos mais desafiadores para a vida de todos os que vendem. Presidentes e Diretores de empresas dos mais diversos […]
16 de março de 2015

Um diferencial competitivo incrível que se chama “Atendimento”

Evento de grande porte. Investimentos vultosos em marketing e publicidade. Comunidade interessada e curiosa. No bairro onde moro na Grande São Paulo, tivemos a realização de mais […]
8 de março de 2015

Papai: olha a cara deste funcionário!

Sou fã declarado da Disney! Todos os anos passo boa parte das minhas férias nos domínios do ratinho Mickey na Flórida. Este ano não foi diferente. […]
5 de março de 2015

A difícil arte de dizer não

Responda-me rapidamente: quantas já não foram as vezes que diante da pressão exercida pelo cliente ou quando diante da enorme necessidade de fechar a venda para […]