29 de janeiro de 2018
empreendedor

De empregado a empreendedor: lições valiosas sobre a transição

Na foto deste post, na paradisíaca Phuket, na Tailândia, eu estava prestes a virar um empreendedor. A imagem tem exatos 5 anos. Foi a minha última […]
23 de janeiro de 2018
O jeito Disney de encantar os clientes

O jeito Disney de encantar os clientes e a arte de reverter uma falha

Todos que vão ao reino de Walt Disney ficam maravilhados com o jeito Disney de encantar os clientes. E é a pura verdade. O lugar é […]
11 de outubro de 2017

Minuto de Vendas direto de NYC: “5 novos Ps do Marketing do Varejo”

Preciso lhe dizer que escrevo o texto de hoje incrivelmente inspirado! Ao lado de profissionais incríveis que fizeram seus MBA’s na FIA Business School / USP […]
29 de setembro de 2017

“Preparação extrema” e “aprender a aprender”: ou você investe nisso ou vai ficar para trás!

Mudanças aceleradas. Clientes exigentes, bem informados, empoderados, céticos e repletos de opções à sua frente. Concorrentes cada vez melhores e muito vezes mais agressivos. Novas e […]
25 de setembro de 2017

Universidade das Vendas: o 21o curso está espetacular!

Se você trabalha no cada vez mais complexo e desafiador mundo das vendas consultivas de alta performance (B2B), o 21o Curso da Universidade das Vendas foi […]
15 de setembro de 2017

Eu sou um “louco”! E decidi assumir isso publicamente!!

Eu sou um “Louco”!! “Louco” por vários aspectos. Fui completamente “louco” quando no auge da minha carreira profissional eu decidi há exatos 4 anos pedir demissão […]
24 de agosto de 2017

Em 2020 o seu emprego pode simplesmente não existir! Mas há uma excelente notícia sobre isso!

Penso que você aí que me honra com seu carinho e confiança irá concordar comigo que nunca vivemos um momento de tão acentuadas e aceleradas mudanças […]
23 de agosto de 2017

Técnicas práticas e comprovadas para falar bem em público. Confira e comente!

Um dos maiores e mais importantes desafios que muitos de nós enfrenta é o de falar bem em público. Sim! Falar bem em público é uma […]
14 de agosto de 2017

Como brilhar no cada vez mais desafiador mundo do varejo?

Clientes que pesquisam mais e que são mais aderentes às promoções e descontos. Clientes que valorizam o conhecimento dos vendedores acerca dos produtos e serviços que […]