
A melhor e mais comprovada metodologia para medir a satisfação dos seus clientes é o NPS (Net Promoter Score).
É uma metodologia simples, prática e eficaz para entender se o atendimento que você e sua empresa têm oferecido aos seus clientes é realmente diferenciado.
E eu tenho um presente para você: um eBook gratuito sobre como utilizar o NPS em sua empresa sem gastar absolutamente nada!