Semanas atrás, minha mãe contratou os serviços de um pedreiro para consertar o jazigo dos meus avós na minha querida São João da Boa Vista. Serviço pronto, o Senhor liga para a minha mãe:
“Olha, já acabei o serviço que ficou ótimo! Aliás, a Sra. já não quer aproveitar a oportunidade e fazer uma carneira para a Sra.?”. Diante da oferta um tanto quanto inusitada, minha mãe ficou sem reação sem saber se ria ou chorava … Para quem não sabe, “carneira” é a caixa em alvenaria onde se acomoda o caixão.
De qualquer forma, não se pode negar que o pedreiro usou uma técnica simples que a maioria dos vendedores simplesmente negligencia: toda e qualquer oportunidade de contato com o cliente se configura em uma boa chance de se vender mais produtos e serviços do seu mix de soluções. Talvez ele só tenha errado um pouco no approach … 🙂
Aproveito a oportunidade para desejar a todos vocês um excelente final de semana!
Um grande abraço do amigo vendedor,
José Ricardo Noronha
2 Comments
Obrigado ao Sr. José Ricardo Noronha, por todos os textos que falam de sua experiencia sobre vendas. Trabalho com vendas de materiais de construção e fico a cada dia feliz pela amizade com crianças, adolescentes, jovens, adultos e idosos. Na maioria das vezes me sinto fazer parte da família do cliente, compartilhando os momentos felizes e difíceis.
Querido Antunes,
Muito obrigado pelo seu carinhoso comentário. E como é bom ouvir depoimentos de vendedores que amam o que fazem como você que enxergam em tudo o que fazer a absoluta nobreza de ajudar seus clientes na resolução de seus problemas e na realização dos seus sonhos.
Espero poder continuar a usufruir da sua visita constante ao meu site e à minha fan page no Facebook (www.facebook.com/josericardonoronha).
Um grande abraço do amigo vendedor,
José Ricardo Noronha
Vendedor, Palestrante e Professor Convidado dos Programas de Pós Graduação da FIA
http://www.josericardonoronha.com.br
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